Yota Devices откроет сервисный центр на дизайн-заводе «Флакон»


Компания Yota Devices и дизайн-завод «Флакон» подписали договор о сотрудничестве, в рамках которого на территории творческого кластера будет открыт центр обслуживания владельцев YotaPhone – YotaPhone Service. Об этом сообщили в Yota Devices.

Сервисный центр начнет свою работу одновременно со стартом продаж YotaPhone 2 в декабре. YotaPhone Service будет ориентирован на максимально быстрое оказание помощи владельцам YotaPhone. В центре будут работать профессиональные инженеры и консультанты, а также будет склад наиболее востребованных запасных частей для смартфона, что позволит производить легкий ремонт на месте в присутствии клиента. При невозможности быстрого ремонта клиенту будет предложено аналогичное подменное устройство на бесплатной основе, рассказали в компании.

Как пояснили в компании, сегодня сервисную поддержку YotaPhone 1 осуществляет авторизированный сервисный партнёр ИРП («Интер Радио Прибор»), на базе которого действуют 29 авторизированных сервисных центров в 22 городах России. Подрядчик будет также обеспечивать и поддержку YP2, тогда как центр обслуживания на дизайн-заводе – проект компании Yota Devices. «Это наш собственный сервис. Мы хотим лично получать обратную связь от пользователей», – отметили в компании.

По словам представителей Yota Devices, решение открыть сервисный центр на базе дизайн-завода «Флакон» принято неслучайно. «Мы неслучайно выбрали именно “Флакон”: это место исторически собирало под своей крышей людей, занятых разнообразными творческими профессиями. На наш взгляд, атмосфера дизайн-завода идеально подходит для создания здесь современного сервисного центра, – рассказал генеральный директор Yota Devices Владислав Мартынов. – Здесь можно будет не только починить свой телефон или проконсультироваться по пользованию, но также получить бесплатную замену, пока ваш телефон будет находиться в сервисе».

«Мы рады, что Yota Devices выбрали именно “Флакон” для размещения своего сервисного центра, – отметила Евгения Егармина, руководитель отдела маркетинга дизайн-завода «Флакон». – Мы видим большой потенциал в YotaPhone 2 и рады быть частью строящегося сообщества YotaPhone».

Читайте также:
Бывший топ-менеджер Oracle будет работать в Yota Devices
Yota Devices требует запрета продажи в России обложек для смартфонов PocketBook
Yota Devices готова выпустить фаблет
Yota Devices нацелилась на чиновников
YotaPhone второго поколения признали лучшим на MWC
Представлен YotaPhone второго поколения
На YotaPhone, по мнению Yota Devices, «ажиотажный спрос»: за 1,5 месяца продано более 10 тыс. штук
YotaPhone вошел в число главных девайсов 2013 года
Русский смартфон YotaPhone уже можно купить. Пока недешево. Медведев: «Apple напрягся?»
Yota Devices не исключает возможности снижения цены на YotaPhone

Источник:  CNews

Оставьте отзыв

Ваш емейл адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *