Universal Instruments (UI), решила [[закрыть свой завод в Китае]] после многочисленных жалоб потребителей
Американская компания Universal Instruments (UI), ведущий производитель оборудования для поверхностного монтажа, решила закрыть свой завод в Китае после многочисленных жалоб потребителей на низкое качество выпускаемой продукции. Компания не прибегала к услугам аутсорсинга, но даже на собственном предприятии в Китае не смогла наладить выпуск качественной продукции.
UI приняла решение построить завод в Китае пять лет назад после тщательного экономического анализа с привлечением консалтинговой фирмы PriceWaterhouseCoopers. Было решено разместить предприятие в районе города Шенжень (Shenzhen), области, в которой сосредоточено почти 40% китайской электронной промышленности.
Перенося производство в Китай, UI намеревалась сократить производственные затраты и приблизить свою продукцию к потребителям. В результате, ей удалось вдвое уменьшить стоимость машин семейства GSM, причем 50% комплектующих для них получать из местных источников.
Найти в Китае поставщиков компонентов для бытовой техники несложно, однако найти «правильных» поставщиков с «правильным» уровнем качества для комплектации высокоточных сборочных автоматов – большая проблема. UI прилагала огромные усилия по обучения поставщиков, что привело к росту затрат и распылению ресурсов. И пока решалась проблема, UI продолжала терять свою долю рынка.
Рыночные аналитики не верят, что Китай готов к производству сложной техники. Направляя западных инженеров в Китай, не удается решить проблему подготовки местных кадров. По мнению аналитиков, Китай не готов к выпуску широкой номенклатуры продукции малыми партиями. Культурные и языковые различия только усугубляют проблему.
UI не намерена полностью покидать Китай и в будущем планирует перенести свою деятельность в район Шанхая, где выше уровень образования. Тем не менее, «поход» компании в Китай не принес общего разочарования. Успешно работает центр проектирования и разработок (R&D) в Suzhou (провинция Jiangsu), который оказывает техническую поддержку своим клиентам, а также офисы продаж в Пекине и Шанхае, которые обеспечивают пред- и послепродажную подготовку оборудования.
Согласно данным китайского Министерства информационной промышленности, в 2006 году в страну было ввезено 10,351 единиц оборудования для поверхностного монтажа, причем 77.5% из Японии. Быстрый рост производства сотовых телефонов, носимых компьютеры и цифровые камер привел к тому, что в Китае в 2006 году работало более 20,000 сборочных линий поверхностного монтажа с 50,000 установок в их составе, причем 90% оборудования из этого числа было импортировано в период с 2001 по 2006 год при готовом росте 27.2%.