В то время пока Стив Джобс находится на больничном второй раз за последние два года, сотрудники Apple, инвесторы и фанаты продукции этой фирмы имеют возможность оценить возможности Apple без руководства Джобса. Мы попытались проанализировать пять причин, по которым эта компания может пострадать, если он не вернется.
Подробности медицинского состояния Джобса неизвестны. В
В отсутствие Джобса за повседневные операции Apple и ее текущую деятельность будет отвечать Тим Кук (Tim Cook), директор компании по производству. Кук уже выполнял эти обязанности в отсутствие Джобса в 2009 г. За время его руководства Земля не прекратила своего вращения, а Apple продолжала устойчиво получать прибыль. Нет никаких оснований полагать, что на сей раз в этом отношении что-то изменится.
Однако как бы кощунственно это ни звучало, но вопросы здоровья Джобса, а также неопределенность ситуации, связанной с его возвращением, вынуждает сотрудников Apple, инвесторов и сторонников этой компании задуматься о немыслимом: возможности дальнейшей работы Apple без Стива Джобса.
Брайан Маршалл (Brian Marshall), аналитик компании Gleacher & Co, считает, что Джобс незаменим в качестве отраслевого новатора, но сегодня у него есть более неотложные дела, чем руководство Apple. Компании с ежегодным доходом в 100 млрд долл. явно не идет на пользу такое руководство, когда ее главный исполнительный директор периодически уходит в отпуск по болезни. Кук уже доказал свою состоятельность как временно исполняющий обязанности руководителя компании, и потому он может стать ее главным исполнительным директором в этом году, а Джобс – старшим консультантом, считает Маршалл.
«Если по какой-либо причине Стив не сможет вернуться, наиболее логичным преемником будет Кук, – считает Тим Баджарин (Tim Bajarin), президент консалтинговой фирмы Creative Strategies. – Едва ли кто-нибудь из другой компании сможет стать главным исполнительным директором Apple, понять ее культуру, менталитет и методы ее работы. Однажды это уже было доказано».
Кук уже давно рассматривается в качестве преемника Джобса. Несмотря на то, что ему удалось доказать свою состоятельность и способность быть авторитетным лидером, у Кука (да и любого другого кандидата на эту должность) есть один главный недостаток: он – не Стив Джобс.
Ни один главный исполнительный директор электронной компании не сыграл такой решающей роли в ее судьбе, как Джобс, который дважды поднял Apple на вершины мира хай-тека. Тем не менее Баджарин уверен, что Apple перейдет в хорошие руки, если ее руководителем станет Кук.
«За пять лет Джобсу удалось собрать потрясающую команду сильных сотрудников, способных управлять Apple даже в его отсутствие, – отметил Баджарин. – Как правило, Apple начинает разработку продукции за три-пять лет до ее выхода на рынок. Это значит, что изделия, которые мы увидим в 2011–2013 гг., были отобраны и утверждены Стивом».
Стив – единственный в своем роде руководитель, и пока он не вернется, компания будет испытывать множество трудностей. Остановимся на пяти из них.
Видение
Apple не изобрела персональный компьютер, MP3-плеер, смартфон или планшетный компьютер. Однако ей во главе с Джобсом удалось кардинально переосмыслить концепцию создания каждого из этих устройств, сделав акцент на таких аспектах как технология, дизайн и пользовательский интерфейс.
Нельзя считать, что Джобс – единственный толковый сотрудник в Apple. По мнению Баджарина, коллектив этой компании не только способен понимать видение Джобса, но и действовать как хорошо слаженная команда.
Неизвестно, сможет ли Apple во главе с другим руководителем так же высоко устанавливать планку, выпуская новую продукцию, но понятно, что у Джобса чрезвычайно развито чутье на то, каким должно быть очередное изделие.
Драйв
Бывшие служащие Apple говорят о том, что отношение к труду в этой компании столь высоко, что нередко ее сотрудники задерживаются заполночь. Напористость, трудолюбие и ответственность – те черты характера Джобса, которые и определяют дух Apple.
«Нет никаких сомнений в том, что Стив – талантливый мотиватор, – отмечает Баджарин. – Но, по правде говоря, у сотрудников Apple имеется и более весомая причина хорошо работать. Эта причина – желание создавать великие продукты. Даже если бы Стив не стимулировал своих сотрудников, они знали бы, что им делать».
По мнению Баджарина, основой успеха Джобса является его понимание дизайна и технологий. Несмотря на то, что самую тяжелую работу выполняет Джонатан Айв (Jonathan Ive), дизайнер, ст. вице-президент отдела промышленного дизайна Apple, у Джобса есть четкое понимание того, что требуется сделать, чтобы продукт не только хорошо выглядел, но и им было легко пользоваться. Это очень редкое сочетание качеств, которое, пожалуй, отсутствует у остальных президентов технических компаний.
Умение показать товар лицом
Джобс – не единственный президент компании, который выходит на сцену перед страждущей аудиторией, чтобы рассказать о новом устройстве и инновациях, которые предлагает компания рынку. Джобс делает это намного талантливее, чем остальные руководители компаний, вместе взятые. Вышагивая по сцене в фирменной черной водолазке c последним изобретением Apple в руках, Джобс преподносит его как абсолютно совершенное изделие в целом мире. Прирожденный продавец, Джобс создает спрос, ввернув всего лишь нескольких правильно подобранных фраз. Как никому другому ему удается подстегнуть веру в Apple – его выступления и презентации продуктов выглядят в духе собраний яппи.
По мнению Баджарина, едва ли кто-либо иной, включая Кука, сможет сравняться с Джобсом по личностным качествам и таланту. Однако на прошлой неделе в Нью-Йорке, когда Apple и Verizon представляли iPhone для сетей Verizon, Кук очень уверенно выглядел на сцене. «Этот парень намного лучше управляет Apple, чем многие привыкли считать», – заметил Баджарин.
Клуб поклонников Apple
У Apple много сторонников. В некотором смысле это культовая компания. Помимо того, что ее энтузиасты покупают все новинки Apple, которые становятся хитами продаж, фанаты Apple пропагандируют эти устройства в интернете и в реальном мире, ходят на мероприятия фирмы и приветствуют каждое высказывание Джобса. Джобс для фанатов Apple – Верховный лидер, и едва ли они столь же тепло будут приветствовать преемника Стива, особенно поначалу. Как бы то ни было, следующему руководителю этой компании придется завоевать симпатии фанатов Apple.
Цена акций компании
Новости об уходе Джобса на больничный вышли в тот день, когда фондовые рынки США были закрыты. Однако биржи в некоторых других странах немедленно отреагировала на это сообщение падением акций более чем на 5%.
После открытия торгов на биржевых площадках США акции компании быстро упали более чем на 6%, а затем частично восстановились на отметке 3,3%. Можно сделать вывод о том, что инвесторы Apple чувствительны к возможности ухода Джобса из компании.
Для Уолл Стрита Джобс – поистине золотой человек. Акции Apple упали в декабре 2008 и январе 2009 гг. – в то время, когда циркулировали слухи о проблемах Джобса со здоровьем и Apple заявила о его уходе на больничный. Однако по возвращении Джобса на работу в конце января 2009 г. акции выросли на 90%.
Авторы: Dylan McGrath и Rick Merritt
Источник: EETimes