13-го мая, во второй день работы выставки «Связь-Экспокомм 2009», состоялся блог-саммит «КОМСТАР-ОТС». В этой неформальной встрече приняли участие представители компании, блоггеры и журналисты, освещающие в своих постах и публикациях темы развития телекоммуникаций и интернета.
Спикеры «Комстар-ОТС» Евгений Абрамов (директор по маркетингу и развитию услуг на массовом рынке), Виктор Белов (директор по развитию сервисных платформ и сетей) и Дмитрий Коровин (руководитель проектов в области беспроводного доступа) рассказали об уникальном опыте создания «бесшовного» информационного пространства в Москве, в т.ч. о новейших разработках и инновационных решениях в области проводных и беспроводных технологий широкополосного доступа в интернет.
«Комстар-ОТС» собирается продвигать услуги доступа в интернет с помощью блоггеров и технологий web2.0. По данным «Комстар-ОТС», только за I кв. 2009 г. в интернете было опубликовано более 2 тыс. записей, касающихся работы компании и её услуг. «Мы видим, какие темы привлекают блоггеров, и привлекают их внимание «Комстар-ОТС», «Стрим» и МГТС, – сказал руководитель проекта «Блог-саммит «Комстар-ОТС» Дмитрий Кольчугин. – Совокупное число пользователей блогов оценивается в 30–50 млн – в зависимости от того, как считать, потому что многие люди имеют аккаунты на нескольких сервисах», – отметил Дмитрий Кольчугин.
В рамках стратегии развития «Комстар-ОТС» на 2009 г. Сергей Приданцев объявил текущий год годом качества. По словам представителей компании, работа над имиджем «Комстар-ОТС» стала еще более необходимой в связи с тем, что на рынок были выведены новые услуги под брендом «Комстар-ОТС» – «Комстар-FON» и «Комстар-WiMAX». «До сих пор были известны скорее бренды «Стрим» и МГТС, а уже в этом году пользователи начали проявлять большее внимание к «Комстар-ОТС», – пояснил Дмитрий Кольчугин.
«Комстар-ОТС» рассчитывает активней использовать для продвижения услуг «вирусный» маркетинг. «Мы оценили эффективность «бесплатного» маркетинга после известного скандала между пользователем услуг «Стрим» Антоном Уральским и технической поддержкой компании. Этот скандал существенно повысил посещаемость нашего сайта и внимание к нашей компании в целом», – сказал директор по маркетингу и развитию продуктов и услуг на массовом рынке «Комстар-ОТС» Евгений Абрамов.
В рамках новой стратегии оператор также выводит на рынок новое программное обеспечение для частных и юридических лиц. Connection Manager, созданный программистами «Комстар-ОТС», позволит пользователям без разрыва связи пользоваться услугами Wi-Fi, WiMAX или ADSL. «Программа сама будет выбирать наиболее оптимальное для абонента соединение с интернетом. Дополнительных расходов для абонента это не повлечёт, мы всегда основывали бизнес предоставления услуг доступа на предварительной оплате, поэтому абоненты не смогут уйти «в минус», – заявил директор по развитию сервисов «Комстар-ОТС» Виктор Белов.